Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi | Seorya
Seorya • Mesafeli Satış

Bu sözleşme, Seorya üzerinden yapılan alışverişlerde, alıcı ve satıcı arasındaki yasal hak ve yükümlülükleri düzenler.

1. Taraflar

İşbu sözleşme; TN International (“Satıcı”) ile www.seorya.com adresinde yer alan ürünleri satın alan (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ne uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Tanımlar

  • Alıcı: Ürün veya hizmeti sipariş eden gerçek veya tüzel kişi.
  • Satıcı: TN International (Seorya).
  • Ürün: Seorya web sitesinde satışa sunulan her türlü kozmetik ve kişisel bakım ürünü.
  • Sözleşme: Elektronik ortamda taraflarca onaylanan işbu mesafeli satış sözleşmesi.

3. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Seorya’ya ait www.seorya.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satış ve teslimine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

4. Ürün Bilgileri

Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını içeren ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

5. Teslimat

  • Ürün, stok durumuna göre 1–5 iş günü içinde kargoya verilir.
  • Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.
  • Kargo ücreti sipariş aşamasında belirtilir; aksi halde Satıcı tarafından karşılanır.

6. Ödeme Şartları

Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak kişisel bakım ve kozmetik ürünlerinde, hijyen gerekçesiyle yalnızca ambalajı açılmamış ürünlerin iadesi kabul edilir.

Cayma hakkına ilişkin detaylar İptal ve İade Şartları sayfasında yer almaktadır.

8. İade Prosedürü

  • İade talebi, seorya.tr@gmail.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.
  • Ürün, orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olarak gönderilmelidir.
  • İade onaylandıktan sonra, ücret iadesi 3–10 iş günü içinde yapılır.

9. Garanti ve Sorumluluk

Satıcı, teslim edilen ürünün ayıplı çıkması halinde, ürün değişimi veya iade işlemini mevzuata uygun şekilde gerçekleştirir.

10. Gizlilik

Alıcı’nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında korunur ve işlenir.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, yangın, ulaşım engeli gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerinden geçici olarak muaf tutulur.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, sipariş tutarına göre başvuru yapabilir.

13. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, elektronik ortamda onay anında yürürlüğe girer.

Son güncelleme: • Seorya © Tüm hakları saklıdır.

Hakkımızda

  • Asya ile Dünya Arasında Zarif Bir Köprü

    Seorya, Asya’nın binlerce yıllık güzellik felsefesini dünyaya taşıyan zarif bir markadır.
    Bizim için güzellik, yalnızca dış görünüm değil — bir anlayış, bir denge ve bir yaşam biçimidir.

  • Güzelliği Yeniden Tanımlıyoruz

    Seorya’nın amacı yalnızca ürün sunmak değil; insanlara doğallıkla, özenle ve güvenle kendilerini yeniden keşfedecekleri bir deneyim yaşatmaktır.

  • Güzelliğe Rehberlik Eden Uzmanlar

    Seorya’da satıcılar değil, Asya’nın kadim ritüellerinden ve doğanın özünden ilham alan güzellik uzmanlarımız vardır.
    Her biri, cilt biliminin zarafetini geleneksel bilgeliğin sıcaklığıyla birleştirerek danışanlarımızın yolculuğuna rehberlik eder.
Daha fazlası!